KAIZEN FORUM: L’Evento 2025 di AIOHN

Dott.ssa Victoria Ferrua
26 ottobre 2025

Il 26 ottobre 2025, Milano ha accolto con entusiasmo il Kaizen Forum, un evento speciale organizzato da AIOHN in cui i soci hanno avuto la possibilità di esplorare, attraverso nuove strategie, tecniche e pratiche, il tema del miglioramento continuo della filosofia Kaizen.

Un Inizio Ispiratore

La mattinata è iniziata con l’intervento illuminante “Il Miglioramento Continuo come Cura: il Kaizen incontra l’Health Coaching” di Maria Cristina Andreoni, Health & Life Coach, Facilitatrice di gruppi e Responsabile della formazione dell’Associazione Italiana Health Coaching.

Due Mondi che si Incontrano: il Kaizen e il Coaching

I pilastri del Coaching sono: Cambiamento, Empowerment, Responsabilità personale e Focus sul processo. Entrambi partono dal principio del miglioramento continuo. Non grandi cambiamenti, ma micro-azioni quotidiane. È importante il focus dall’industria alla sanità: piccoli passi, grandi risultati.

“Il Kaizen migliora i processi, il Coaching migliora le persone. Insieme, creano cultura del benessere.”

Il gruppo di soci è stato coinvolto attivamente tramite un workbook pratico e utile per proseguire il percorso e gli esercizi proposti nella vita professionale e privata, come “Identifica il tuo MUDA”.

L’analisi sul Kaizen ha sottolineato l’importanza dei piccoli passi quotidiani per ottenere risultati significativi.

I principi chiave da ricordare sono stati:

• Il ciclo PDCA (Plan -> Do -> Check -> Act Ricomincia)
• Piccoli Passi (1% di miglioramento al giorno)
• Empowerment (Le risposte sono dentro di te, il coaching aiuta a scoprirle)
• Focus sul processo (Non la perfezione, ma il progresso costante)

I soci, in maggioranza professionisti sanitari motivati, hanno trovato ispirazione nei suoi stimoli, pronti a mettere in pratica gli strumenti appresi sin da subito.
“Qual è il prossimo piccolo miglioramento che posso fare? Il Kaizen è un viaggio senza fine.”

Social Event: Un Pranzo di Networking

Dopo la sessione del mattino, il pranzo presso la sala privata “Principessa d’Oriente” è stato un momento raccolto di convivialità. I soci hanno avuto l’opportunità di interagire e condividere aneddoti ed esperienze, creando un’atmosfera calorosa e collaborativa. Questo scambio è stato fondamentale per rafforzare i legami tra i professionisti e per dialogare con serenità sulle strategie di sviluppo di AIOHN.

Le Basi del Kaizen: Docufilm e Interviste

Durante il pomeriggio, abbiamo avuto l’opportunità di approfondire il concetto di PDCA (Plan-Do-Check-Act), un approccio fondamentale per il miglioramento continuo nelle organizzazioni. La discussione è stata arricchita dalla visione di un docufilm che racconta la storia di Toyota, un esempio emblematico di come il PDCA possa essere applicato con successo nel contesto lavorativo.

Inoltre, abbiamo ascoltato un’intervista in Italia da parte della Fondazione Scuola Nazionale Servizi a Masaaki Imai, il papà del Kaizen. Le sue intuizioni hanno offerto una prospettiva preziosa su come le pratiche di miglioramento continuo possano trasformare le aziende, soprattutto quelle sanitarie e di servizi, rendendole più efficienti e competitive, con un ascolto attento alla domanda, ai bisogni e alla sicurezza dei pazienti.

Questi momenti di confronto hanno stimolato una riflessione profonda sull’importanza di conoscere le basi della Sicurezza e della Qualità nel mondo del lavoro e su come implementare efficacemente il PDCA nella nostra realtà lavorativa, evidenziando l’importanza di un approccio sistematico e collaborativo per raggiungere risultati efficaci e duraturi.

Workshop Creativi: Origami e Presenza

Il pomeriggio è stato dedicato a un workshop innovativo sull’arte degli origami. I partecipanti hanno scoperto come questa pratica possa riflettere i principi del Kaizen: precisione, pazienza e attenzione ai dettagli. Creare origami non è stato solo un esercizio di creatività, ma anche un modo per mettere in pratica la filosofia del “miglioramento continuo insieme”, incoraggiando il lavoro di squadra rispetto all’individualismo e mettendo alla prova la comunicazione efficace e la pazienza. Si può migliorare sempre!

Conclusione: Un Evento di Crescita e Connessione

Il “Kaizen Forum” è stato un evento di piccole dimensioni che ha decisamente superato le aspettative, offrendo non solo formazione e strumenti pratici, ma anche un’opportunità inestimabile di connettersi con colleghi e amici del settore. L’evento ha dimostrato che il miglioramento personale e professionale è possibile attraverso la presenza concreta, la partecipazione attiva, la collaborazione, il supporto reciproco e la condivisione di conoscenze.

Siamo una Comunità.

Un sentito ringraziamento a tutti coloro che hanno partecipato e contribuito al successo di questa giornata, segnando un passo importante nel percorso di crescita dell’AIOHN.
Non vediamo l’ora di rivedervi al prossimo evento! 💚🤗

💭 Citazione Ispirazionale:

“Miglioramento continuo è meglio che ricerca del perfezionamento.”

W. Edwards Deming

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